Вопросы и ответы
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Мы предлагаем удобные способы получения заказа: доставка по Ростову-на-Дону и ближайшим городам, а также самовывоз из магазина.
Вы можете выбрать подходящий вариант при оформлении заказа. Менеджер свяжется с вами, уточнит детали и согласует удобное время получения.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от адреса и объёма заказа.
Для точного расчёта стоимости и сроков доставки обратитесь к менеджеру в онлайн-чате или по телефону.
Вы можете оформить возврат товара в следующих случаях:
- товар не подошёл или не устроил
- обнаружен брак или повреждения
- товар не работает
- получен не тот товар
Возврат осуществляется через магазин или с помощью курьера (по согласованию с менеджером).
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджеру в онлайн-чате или по телефону — мы поможем решить ситуацию.
Товар подлежит возврату при соблюдении следующих условий:
- товар не использовался
- сохранён товарный вид
- упаковка не повреждена
- сохранены потребительские свойства
- возвращён полный комплект
Для оформления возврата свяжитесь с менеджером — мы подскажем порядок действий и поможем оформить возврат.
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджеру в онлайн-чате или по телефону.
Вы можете оплатить заказ удобным способом после согласования с менеджером:
- наличными при получении или в магазине
- банковской картой
- переводом (по согласованию с менеджером)
Обратите внимание: доступные способы оплаты могут зависеть от выбранного способа получения заказа и региона.
- Добавьте выбранные товары в корзину
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ»
- Укажите контактные данные
- Выберите способ получения: доставка или самовывоз
- Отправьте заявку
После оформления менеджер свяжется с вами, уточнит детали и согласует оплату и получение заказа.
Если у вас возникли вопросы, обратитесь к менеджеру в онлайн-чате или по телефону — мы поможем оформить заказ.